Perguntas frequentes

Quanto custa o frete?

Nada. Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo.

Em quanto tempo chega?

Entre 7 a 15 dias úteis após a aprovação do pagamento, conforme a região. Sul e Sudeste costumam receber mais rápido; Norte leva um pouco mais.

Como acompanho meu pedido?

Assim que postamos, você recebe o código de rastreio por e-mail. O código pode demorar até 48 horas para começar a mostrar movimentação.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto bancário. Pedidos no Pix são aprovados em minutos.

A capa serve no meu sofá?

As capas são elásticas e se ajustam a sofás retos de 2, 3 e 4 lugares. Meça o comprimento do encosto de um braço ao outro e escolha o tamanho correspondente. Sofás em L ou com chaise precisam de duas peças.

A capa sai do lugar quando alguém senta?

Não. O acabamento tem elástico que prende nos cantos e nas laterais, o que mantém o caimento no uso diário.

Posso lavar na máquina?

Pode. Lavagem na máquina em ciclo delicado, água fria e sem alvejante. Não use secadora — seque na sombra.

Qual tamanho de calça eu escolho?

A malha seda gelo tem boa elasticidade e cai bem em mais de um tamanho. Na dúvida entre dois, escolha o menor se prefere ajustado e o maior se prefere fluido. Do PP ao G2.

A calça marca o corpo?

Não. O tecido tem caimento fluido e cós elástico largo, sem marcar.

E se não servir?

Você tem 30 dias para trocar tamanho ou cor, com a primeira postagem por nossa conta. E 7 dias para desistir da compra e receber o valor integral de volta.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, em todos os pedidos.

É seguro comprar aqui?

Sim. A loja opera com conexão criptografada e o pagamento é processado por provedores certificados — não temos acesso aos dados do seu cartão.

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